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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 09:46

ID: 242383833

Quero relatar minha insatisfação com o procedimento adotado para alguns consumidores do produto da empresa, sou mensalista a anos da empresa na unidade Trianon, ocorre que a empresa passou a exigir a utilização do app, ou seja se não tiver o app, ou não possuir um celular , não posso ser cliente da empresa , pois o meu antigo cartão físico foi *confiscado", porém outros usuários continuam utilizando o cartão físico normalmente, e eu sou obrigado a entregar meu celular na mão do atendente, pois a empresa não tem um sistema que permita que o usuário use pessoalmente, o seu aparelho
Ao reclamar anteriormente na empresa me falaram que o QR code gerado , pode ser impresso porém ele é randômico ou seja vou precisar andar com uma impressora no meu carro! Essa foi a solução ofertada no site.
Parabéns a administração da empresa
Aguardo uma solução com brevidade uma vez que meu aparelho celular e pessoal e instrumento de meu trabalho .