O que aconteceu
Olá,No dia 23 de setembro de 2026, às 01h05 da manhã, realizei uma transferência via Pix no valor exato de R$ 90,00 para a plataforma de investimentos chamada BY-CRYPTO, que utiliza diretamente a estrutura e o domínio de vocês (pay.allpes.app) para processar os acessos e induzir os usuários ao erro.Logo após a transação, constatei que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por essa plataforma parceira de vocês, que atrai usuários com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de bônus. Assim que percebi a [Editado pelo Reclame Aqui], por volta das 01h40 (apenas 35 minutos após o ocorrido), acionei imediatamente o meu banco e registrei a contestação oficial pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução).O pagamento foi processado pela intermediadora Confipag através do sistema de checkout da Allpes. Como prestadora de tecnologia e serviços financeiros, a Allpes tem a obrigação legal e solidária de monitorar e barrar clientes [Editado pelo Reclame Aqui] que usam sua plataforma para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]s no consumidor.Solicito que a empresa colabore com o procedimento do MED e auxilie no estorno do valor de R$ 90,00. Fico no aguardo de uma solução urgente.