Seguradora não responde sobre pagamento de seguro de vida após falecimento

Olá, Flávio!

Primeiramente, lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pela insatisfação ocasionada. Compreendemos seu descontentamento e pedimos desculpas pela experiência vivenciada.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento, a transparência e a busca pelos esclarecimentos necessários.

Para que possamos analisar sua manifestação de forma individualizada, encaminhamos uma mensagem privada solicitando as informações necessárias para identificação do cadastro e realização das verificações internas pertinentes.

Ressaltamos que os esclarecimentos serão prestados por meio de canal privado, preservando a segurança e a confidencialidade de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento - Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-6571

Central de Atendimento - Demais Localidades: 0800 771 1115

Ouvidoria: 0800 770 1102

SAC: 0800 755 5985

E-mail: [email protected]

Aguardamos seu retorno em mensagem privada para darmos continuidade à análise e às providências cabíveis.

Agradecemos pela compreensão e reiteramos nosso compromisso em conduzir sua manifestação com a atenção e o respeito necessários.

Atenciosamente,

Allseg Seguradora S/A.

Olá, Flávio.

Em atenção à sua manifestação, lamentamos as dificuldades relatadas para obter informações e compreendemos sua preocupação com o andamento da solicitação.

Após verificações junto à área responsável, encaminhamos por mensagem privada os esclarecimentos sobre o processo e as orientações necessárias à continuidade da análise, preservando a confidencialidade de suas informações.

Permanecemos à disposição pelo canal privado para esclarecer dúvidas e auxiliá-lo no atendimento às orientações encaminhadas.

Atenciosamente,

Allseg Seguradora S/A