Reclamação sobre cor de envelopamento de cozinha diferente do catálogo
Não respondida
Natal - RN
21/08/2026 às 13:36
ID: 257053469
Gostaria de registrar meu descontentamento referente ao serviço de envelopamento da minha cozinha.
Contratei o serviço escolhendo o adesivo na cor Linho Raiz Terrosa. Cor que está no catálogo da marca.
No entanto, conforme o material foi sendo aplicado, percebi que a cor ficou totalmente diferente da apresentada no catálogo.
Diante do exposto, solicito o suporte do SAC para resolvermos esta situação.
Peço a reaplicação do papel adesivo na cor correta, bem como a cobertura dos custos de um novo material e da mão de obra necessária para o reenvio/refazimento do serviço.
Fico no aguardo de um retorno breve para o alinhamento da solução.
Atenciosamente,