propagando enganosa de investimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/11/2023 às 11:24
ID: 175338347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um investimento na Allugator,e sse investimento venceu em 1 de novembro, o credito esta na minha conta da Allugator , porém é impossivel resgatar, não existe um local para pedir o resgate, ja mandei 2 e-mail e não respondem. Quando era para receber o dinheiro me respondiam imadiatamente, mandavam whatsapp, ligavam, agora na hora de pagar o combinado 0 atenção ao cliente.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 12:49
Prezado André,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação. Valorizamos muito o seu feedback e estamos aqui para ajudar.
Entendemos que você realizou o seu investimento na alluinvest em dezembro de *******, com um prazo de 24 meses, e a data de vencimento final está programada para dezembro de *******, conforme o contrato estabelecido.
Gabriel, da nossa equipe, entrou em contato com você hoje via WhatsApp e explicou que o pagamento do seu investimento está previsto para janeiro de *******, de acordo com a CCB assinada.
Agradecemos por sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir.
Atenciosamente,
Equipe alluinvest