O que aconteceu
Fiz uma compra na loja https://almabrasileiraloja.com/ em 31 de dezembro de 2025, tinha como previsão entrega entre os dias 11/02 e 18/02 de 2025. Após o atraso, recebi um e-mail da loja no dia 04 de março, dizendo que tiveram um aumento de demanda muito maior do que o esperado e, infelizmente, alguns dos equipamentos principais acabaram quebrando sob esse volume de produção.
Porém, após aguardar mais alguns meses, tentei contato via WhatsApp, via site oficial e nada resolveu.
Já se passaram mais de 9 meses e eu não recebi a minha compra, então o que eu quero é pedir o reembolso integral do valor, mas como mencionado, impossível ter um retorno deles em qualquer meio de contato.