PRODUTO INFERIOR AO QUE FOI COMPRADO SEM OPORTUNIZAR A TROCA

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/11/2019 às 11:50

ID: 97330483

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Comprei um tênis Tênis Oakley O-High "2 ",pela netshoes, e que foi enviado pela Alma de praia. Contudo a Alma de praia, me enviou o Tênis Oakley O-High "1" (modelo anterior com algumas diferenças, inclusive encontrado com preço menor). Entrei em contato com a netshoes, requerendo a devolução do produto e do dinheiro, ficaram de me enviar por email com um código para devolução no correio e posterior retorno dos valores no cartão de crédito. jamais cumpriram. E pra piorar, a Alma de praia entrou em contato com uma estória absolutamente estapafúrdia, tentando me convencer de que se tratava do mesmo modelo, apenas estava com o nome e numero de série impressos errados na caixa do produto. Ridículo. só uma palavra pra vcs Netshoes e alma de praia...Desonestidade. Até porque, ainda que o produto estivasse certo, o que de forma alguma é o caso, o site garantia a devolução do produto por simples arrependimento em até 7 dias, o que de fato não me foi proporcionado.

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