IFood: Itens de frios não entregues no pedido 835, mesmo com embalagem íntegra

Compra por IFood, pedido 835, às 19h17. Os itens de frios, que juntos somam R$49,00, não foram entregues. De antemão, embalagem íntegra.

Cabe informar que é a segunda vez que isto acontece com esta loja, o que gera uma desconfiança razoável, já que estamos falando de Brasil.

Infelizmente, os consumidores daqui não cultivam o hábito de erguer-se e protestar pelos seus direitos, o famoso "deixa pra lá", enquanto algumas empresas tem como única missão absoluta cumprir o dogma que rege o país, a Lei de Gérson.

Claro que a resposta será que "a empresa tem compromisso para com os seus clientes para trazer a melhor experiência", "oferecer produtos de excelência", "ouvir o cliente e buscar melhoria contínua", "ser referência em qualidade e inovação no mercado", construir relacionamentos de confiança de longo prazo", "entregar soluções inovadoras que atendam às necessidades dos clientes", "garantir qualidade, eficiência e satisfação, "atuar com ética, transparência e respeito", entre outras tantas frases prontas, hipócritas, estruturadas para o engodo.

Um blá, blá, blá escrito pela "gerência", "ouvidoria", SAC, ou qualquer setor com outro nome, mas com mesma função.

A realidade é outra. Levar a boa e velha vantagem.