Devolvi as peças e não recebi o reembolso
Resolvido
Niterói - RJ
15/04/2026 às 16:21
ID: 246151525
Comprei 3 blusas, mas só gostei de uma. Devolvi pelos correios, conforme solicitado, mas não recebi o meu reembolso e não tive nenhuma resposta da loja. O whatsapp fornecido no site não responde também.
Número do Pedido: *****
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:00
Olá! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que no ato da reclamação a tratativa do seu reembolso estava dentro dos prazos previstos em nossa política de trocas e devoluções para processamento do estorno.
De qualquer forma, identificamos que o reembolso já foi realizado e o comprovante do estorno foi encaminhado para o seu e-mail em 17/04/2026
Caso não tenha localizado a mensagem, orientamos verificar também a caixa de spam/lixo eletrônico.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe ALMAR
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 17:06
Levaram meses pra responder. Péssimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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