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A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido nao entregue

Fiz uma compra no dia 07/05 de 2 blusas e nao recebi o pedido , fiquei preocupada pois recebi um e-mail pedindo para avaliar,...

ResolvidoHá 1 mês
Devolvi as peças e não recebi o reembolso

Comprei 3 blusas, mas só gostei de uma. Devolvi pelos correios, conforme solicitado, mas não recebi o meu reembolso e não tiv...

ResolvidoHá 2 meses
Reembolso e Troca de Blusa Manchada - Valor Pago R$ 69,99

Fiz uma compra a blusa manchou ao lavar sem uso mandei para troca mas nao me mandaram outra e nem me reembolsaram o valor pag...

Não resolvidoHá 2 meses
Recusa de estorno após indisponibilidade de produto para troca de regatas pequenas

SObre o PEDIDO *****.Solicitei a devolução porque as 3 regatas ficaram pequenas. Informei que queria a troca por tamanho G (p...

Não resolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e falha na comunicação com a loja e transportadora

Fiz uma compra, recebi um e-mail informando que foi entregue, não estava em casa, ao chegar em casa não havia recebido. Desde...

ResolvidoHá 2 meses
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