Reembolso e Troca de Blusa Manchada - Valor Pago R$ 69,99

Olá! Tudo bem?

A solicitação de reembolso foi analisada e negada após avaliação técnica da peça devolvida.

Conforme constatado na análise, a mancha apresentada possui características de desbotamento químico ocasionado pelo uso de produtos inadequados durante a lavagem, como alvejantes ou similares.

Todos os nossos produtos acompanham tag com instruções de lavagem, orientando que a higienização deve ser realizada exclusivamente com sabão neutro, para evitar riscos de manchas e alterações no tecido.

O resultado da análise foi encaminhado previamente por e-mail em 31/03/2026.

Dessa forma, não foi identificado defeito de fabricação na peça, motivo pelo qual não foi aprovada a troca ou reembolso solicitado.

Caso tenha interesse em receber a peça de volta, basta responder ao e-mail enviado anteriormente que informaremos o valor referente ao frete para reenvio da peça danificada.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe ALMAR

Nao recebi nenhum email anteriormente! Vou realizar uma compra no site Poderia enviar junto a peça da troca?