O que aconteceu
O que aconteceu
Prezados responsáveis da Almaviva do Brasil,
Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com a excessiva quantidade de ligações que tenho recebido diariamente desta instituição. A frequência desses contatos tem causado desconforto e perturbação à minha rotina e da minha família, configurando, ao meu ver, uma prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Diante dessa situação, solicito de forma imediata o bloqueio de todas as chamadas telefônicas e mensagens provenientes da Almaviva do Brasil, seja por quaisquer meios de comunicação utilizados por esta empresa. Informo ainda que, caso essa prática persista, tomarei as providências legais cabíveis, buscando meus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, inclusive com possíveis denúncias aos órgãos competentes, como o Procon e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pela violação ao meu direito à privacidade. Aguardo retorno e medidas concretas por parte da empresa.