O que aconteceu
Almaviva não fornece TRCT de ex-funcionário e canais de atendimento não funcionam
Prezada equipe de atendimento da Almaviva Experience,
Venho por meio deste registrar minha profunda indignação com a falta de suporte e o descaso com os ex-colaboradores. Trabalhei na empresa na unidade de Belo Horizonte/MG (CNPJ *****), tendo sido admitida em 02/05/2024 e desligada em 04/06/2024, onde exerci a função de Representante de Atendimento.
Ocorre que meu contrato foi encerrado em 2024 e, até o presente momento, eu NUNCA recebi o meu Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT). Estou há anos tentando contato com a empresa para obter este documento, porém nenhum canal oficial funciona: o formulário "Fale Conosco" do site oficial apresenta erro e não permite o envio, e os e-mails de RH divulgados retornam como inexistentes.
Necessito com urgência do meu TRCT em formato digital (PDF) para fins de regularização e atualização cadastral dos meus documentos. É um direito meu garantido por lei e a empresa está cortando qualquer forma de comunicação de quem já saiu.
Solicito que o setor responsável de Recursos Humanos entre em contato comigo para enviar o documento anexado. Meus dados de contrato são:
Nome: *****
PIS: *****
Data de Desligamento: 04/06/2024
Fico no aguardo de uma solução imediata por parte da empresa