O que aconteceu
No dia 10/10/2026 firmei um contrato de cota, e no dia 13/10/2026 exerci meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias (conforme Art. 49 do CDC). A atendente Andressa Araujo me deu um prazo de 7 dias úteis para o envio do termo de distrato e estorno, porém o prazo venceu e até o momento não recebi o distrato, as cobranças não foram canceladas e não devolveram meu dinheiro. Exijo o cumprimento imediato da lei com a devolução integral dos valores