Cobrança indevida de janela após cancelamento da compra no Magazine Luiza

Não respondida
Porto Alegre - RS
28/08/2025 às 14:58
ID: 225598095
Boa tarde, fiz uma compra de 02 (duas) janelas no dia 06 de janeiro de 2025, a moça quem me vendeu do Magazine Luiza, trocou o numero da casa, ai me disseram para cancelar a compra assim eu procedi, cancelei a compra, ai eu refiz a compra de 02 (duas) janelas na mesma empresa , no dia 07 de janeiro, mas não me dei contra que fizeram uma compra de 01(uma ) janela no meu cartão me cobrando 526,50 em 4 vezes, a primeira foi cancelada tudo bem, mas não me dei conta que botaram no meu cartão de credito em 4 vezes já tendei cancelar junto ao meu cartão e no meu banco do meu cartão sem sucesso, espero que o senhor consiga cancelar este valor.