Não respondida

Não recebi minhas passagens e a empresa não me responde sobre reembolso

Almeida Tur

cidade: Teresina

O que aconteceu

Fiz tres compras de passagens nessa empresa para dois destinos de viagem jery reveillon paguei R$ 3.096,00 e Belo horizonte cidades históricas R$ 2.028,00. A empresa não me responde nenhuma mensagem a certa da situacao das viagens programadas e sobre o procedimento de reembolso. O telefone disponível no Instagram não responde a vendedora dos pacotes não me atende ou responde. Preciso que resolvam essa situação pois além de uma viagem ser um projeto que envolve dinheiro, sonhos e expectativas. O desrespeito com os clientes e a falta de transparência gera insegurança, a gente só sabe de ouvir falar nas redes sociais sobre a falência da empresa. Aguardo retorno e solução para esse caso. Quero reembolso total dos valores que paguei.