DESCASO COM BABÁS INICIANTES

Respondida
São Paulo - SP
09/05/2024 às 09:42
ID: 188414513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Há um tempo estou tentando me inserir no mercado de trabalho como babá. Fiz um curso através desta agência para poder me aperfeiçoar e em seguida ficar mais próxima de conseguir as vagas disponíveis na agência.
Minha reclamação é referente a falta de compromisso, educação e empatia a mim e às pessoas que são iniciantes na área e a agência não dá um suporte adequado. No WhatsApp te respondem com desdém, não se apresentam e mal dão atenção.
Quem está cadastrado na agência e fez curso, precisa ficar entrando no Facebook 24h por dia pra olhar as vagas que estão disponíveis pq eles só postam lá. Isso é o cúmulo do absurdo, uma baita desorganização.
Eles sabendo a região que cada pessoa mora, pq não mandam as vagas pras pessoas de acordo com o local de emprego e o endereço da candidata ? Mas não, temos que ficar quem nem desesperadas toda hora olhando o Facebook pq se não fizer isso as vagas são preenchidas rapidamente e você nunca consegue uma oportunidade.
Essa é a ÚNICA agência que eu vi com esse estilo de trabalho. Tenham mais empatia, você que está do outro lado da tela já está empregada, tem o seu sustento, e quem está também do outro lado da tela de um smartphone tentando pegar a chance de conseguir ver o momento exato da postagem de uma vaga que muitas vezes não é nem pra sua região, espera tanto pra postar e quando postam é essa desorganização.
Só pensam em dinheiro, não hora das propagandas e mensagens recebidas para fazer o curso de vocês, só faltam colocar lá no céu e depois é esse descaso, sejam mais profissionais e tenham empatia pelo próximo.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 14:00
Agradecemos o seu feedback e sentimos muito por sua insatisfação com nossa forma de comunicação e suporte. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos e oferecer as melhores oportunidades tanto para babás quanto para as famílias. Sabemos que o processo de recolocação profissional pode ser desafiador, e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Gostaríamos de esclarecer que, infelizmente, não conseguimos empregar todas as babás, mas isso não diminui nossos esforços em buscar soluções para facilitar o acesso às vagas. Sobre a comunicação e a divulgação de vagas, estamos revisando nossos processos para torná-los mais eficientes e acessíveis. Nossa equipe também está em constante aprimoramento para garantir um atendimento mais atencioso e empático.
Valorizamos muito o compromisso de quem busca crescer profissionalmente e levamos suas observações a sério. Continuaremos trabalhando para melhorar o suporte e garantir que cada candidata se sinta mais acolhida e informada durante o processo de busca por oportunidades.
Obrigada pela compreensão e por nos ajudar a evoluir.