Não Contrate Serviços AloBaba

Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2022 às 09:34
ID: 143465185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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A empresa me enviou alguns perfis de baba, fiz o teste através de diária, onde a profissional foi em minha residencia 1 x/semana para teste. Não procedemos com a contratação da profissional e a empresa AloBaba cobrou taxa de R$ 1.*******, sendo que não contratamos a profissional.
Diversas vezes tentando reaver a Taxa, eles literalmente nos enrolam e não dão retorno algum. Extrema falta de respeito e profissionalismo.
NÃO CONTRATE!
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Resposta da empresa
24/05/2022 às 16:35
A cliente entrou em contato com a Alô Babá com o intuito de contratar uma babá, sendo encaminhado perfis de babás interessadas na vaga.
Em 24/02/22, fora realizada a entrevista entre a Sra. Juliane e a candidata, sendo que no dia 25/02/22, a Sra. Juliane informou à Alô Babá que gostaria de contratar a babá indicada.
A babá iniciou seus serviços no dia 08/03/22, trabalhando para a Sra. Juliane até o dia 26/04/22, ou seja, houve a efetiva contratação da babá visto que esta trabalhou por quase 2 meses na residência, não se tratando de apenas um teste como informado.
Além disso, no contrato enviado para a cliente no dia 03/03/22, consta expressamente que em virtude da natureza da prestação de serviços, a remuneração paga não será devolvida por desistência posterior do cliente, vez que a intermediação de mão de obra, objeto dos serviços prestados pela Alô Babá, já se concretizou.
Ademais, cumpre ressaltar que a Sra. Juliane abdicou de requerer a substituição da babá inicialmente contratada por uma outra candidata, possibilidade esta também prevista no contrato.
Nota-se, desta forma que a Alô Babá prestou o serviço e a babá efetivamente trabalhou para a Sra. Juliane.
Visando manter uma relação aprazível entre as partes a Alô Babá permanece em contato com a cliente.
Réplica da empresa
14/06/2022 às 19:57
Olá Juliane,
Tudo bem? Espero que sim.
Sou Marcelo do Time de Suporte do Alô Babá.
Primeiramente agradecemos pelo contato, e não se preocupe, saiba que estamos aqui para lhe ajudar com a sua questão!
Entendemos o quão importante é para você solucionar seu problema relativo a taxa de contratação de profissional , ******* que todas essas informações são anexadas ao contrato de prestação de serviços encaminhados no ato do acordo com a agência , e que nenhuma outra taxa adicional é/ou será cobrada indevidamente pela Alô Babá.
Qualquer dúvida adicional, não hesite em nos contatar por lá, combinado?
Ah, não se esqueça de avaliar somente depois de ter sua questão resolvida! Isso é para garantir que você poderá avaliar sua experiência completa com nosso suporte.
Obrigado por contatar a Alô Babá!
Um abraço.
Equipe de Suporte Alô Babá
https://*******
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 14:38
Não solucionada. estão apenas ganhando tempo e descaso continua. Uma vergonha
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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