O que aconteceu
A surpresa que está virando um pesadelo!!!
Minhas amigas fizeram um chá de bebê surpresa para mim, deram 900 reais em presentes físicos e um voucher de 1.000 reais para utilizar nas lojas Alo bebe. No entanto, eu e meu marido fomos em duas lojas, Vila Mariana e Mooca na radial leste, por surpresa não existem quase produtos disponíveis, não tinha variação de chupetas, bicos de mamadeira, pomadas de assadura e nem shampoo, esses últimos ficam querendo empurrar a única marca disponível, Buba. Ah, e o mais importante, não tinha fralda tamanho RN, P e M, apenas G e XG.
Tentamos recorrer ao site para realizar compras online, porém os produtos estão indisponíveis.
Fizemos uma ligação para o SAC e falaram que estão com dificuldades de comprar fraldas da pampers há 4 meses e pq não compram de outras marcas então? Enfim, meu filho está prestes a nascer e tenho que ficar implorando para poder trocar ou utilizar o dinheiro que ganhei para produtos que preciso.
Se não tem produto, a solução é simples, só depositar na minha conta o valor de direito que eu compro em outro lugar.
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4Interações da reclamação
Alô Bebê - Loja Online respondeu
10/11/2026 às 12:08
Em aten uevo ao Sr. Marcelo e ao site Reclame Aqui, informamos que realizamos contato telef uevoico com a esposa do cliente e iniciamos as tratativas para solucionar o problema apresentado.
Lamentamos por todo transtorno causado.
Atenciosamente
SAC Al uevo Beb uevo - Loja Virtual
(11) 3648-3000