Respondida

Não consigo usar meu voucher de 1000 reais da Alo Bebê por falta de produtos

Alô Bebê - Loja Online

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

A surpresa que está virando um pesadelo!!!

Minhas amigas fizeram um chá de bebê surpresa para mim, deram 900 reais em presentes físicos e um voucher de 1.000 reais para utilizar nas lojas Alo bebe. No entanto, eu e meu marido fomos em duas lojas, Vila Mariana e Mooca na radial leste, por surpresa não existem quase produtos disponíveis, não tinha variação de chupetas, bicos de mamadeira, pomadas de assadura e nem shampoo, esses últimos ficam querendo empurrar a única marca disponível, Buba. Ah, e o mais importante, não tinha fralda tamanho RN, P e M, apenas G e XG.

Tentamos recorrer ao site para realizar compras online, porém os produtos estão indisponíveis.

Fizemos uma ligação para o SAC e falaram que estão com dificuldades de comprar fraldas da pampers há 4 meses e pq não compram de outras marcas então? Enfim, meu filho está prestes a nascer e tenho que ficar implorando para poder trocar ou utilizar o dinheiro que ganhei para produtos que preciso.

Se não tem produto, a solução é simples, só depositar na minha conta o valor de direito que eu compro em outro lugar.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alô Bebê - Loja Online respondeu

    10/11/2026 às 12:08

    Em aten uevo ao Sr. Marcelo e ao site Reclame Aqui, informamos que realizamos contato telef uevoico com a esposa do cliente e iniciamos as tratativas para solucionar o problema apresentado.

    Lamentamos por todo transtorno causado.

    Atenciosamente

    SAC Al uevo Beb uevo - Loja Virtual

    (11) 3648-3000

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