Alô Bebê - Lojas Físicas

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Santo André - SP

20/05/2015 às 23:10

ID: 13118897

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Hoje precisei ir à loja Alô Bebê da cidade de Santo André, localizada na Av. https://******* II - número *******, na qual já comprei vários produtos e ERA CLIENTE. Saí correndo de minha casa assim que meu marido chegou do trabalho, pois era uma emergência, minha bebê está doente e não está mamando, fiquei o dia todo cuidando dela, preocupada, triste com a situação e sem amamentar pela falta de apetite dela, por isso estava com o busto lotado de leite e dolorido. Com medo de que meu leite empedrasse fui à loja Alô Bebê de Santo André para comprar uma bombinha de leite para que não houvesse uma mastite devido à falta de extração e não prejudicasse a amamentação de minha filha.

Chegamos, eu e meu marido na loja às 19:30, inclusive com a bebê doente no carro e por acaso, a vendedora ou gerente estava caminhando para porta, quando ela me viu, ela se apressou para fechar a loja na minha CARA, sendo que haviam clientes comprando na loja ainda! Tentei argumentar com ela através do vidro e expliquei que estava com dores e precisava urgente de uma bombinha de leite, que era uma questão de saúde minha e de minha filha, implorei e me humilhei para que ela fizesse uma exceção. A vendedora ou gerente me olhou e sequer teve piedade, sensibilidade ou algum tato, apenas disse "NÃO" várias vezes e ainda apontou para câmera da loja, para mostrar que eu estava sendo filmada, ou seja, ela ainda me discriminou achando que eu poderia ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] ou uma barraqueira. E depois ainda falou: - Veja nas outras lojas aqui do lado!

Saí correndo desesperada para ver as outras lojas e não estavam abertas, estavam apagadas e com correntes em suas entradas, e não tenho dúvidas que ela sabia disso, me fez de trouxa para sair correndo e verificar as outras lojas e com isso me tirar de seu caminho.

Voltei para o carro de meu marido com o coração na mão e muito abalada, chorando muito, pois aonde eu encontraria uma bombinha de leite à esta hora da noite? Fora a humilhação que eu passei que também me chateou demais! Fico imaginando se esta vendedora têm filhos, porque se tivesse teria o mínimo de pena e sensibilidade de uma mãe que se HUMILHOU por uma questão de SAÚDE e BEM ESTAR de sua FILHA. Se ela tivesse filhos ela me respeitaria e me entenderia e não faria a cara de desprezo que fez para mim. E mais que loja é essa que admite uma funcionária em uma loja INFANTIL que não tem TATO e EMPATIA nenhuma pela MATERNIDADE, justamente o foco da loja?

Uma pena, esta vendedora perdeu uma bela compra, pois eu estava atrás de uma bomba de leite elétrica de excelente marca e que sabemos que não é nada barata.

Quero relatar aqui minha indignação com a loja Alô Bebê que além de um péssimo atendimento, ainda te humilha!

NÃO PISO NUNCA MAIS EM NENHUMA LOJA DESTA REDE!

SAIBAM COMO ESTA FAMOSA LOJA TRATA SEUS CLIENTES FIÉIS: IGUAL AO UM PANO DE CHÃO SUJO!