Cadeirinha automotiva descosturando com pouco uso e recusa de troca pela loja
Respondida
Campinas - SP
06/08/2026 às 12:31
ID: 255780997
Comprei uma cadeirinha automotiva Litet Evolve Plus I-size dia 10/04/2026 na loja da Norte Sul, Campinas e com menos de 4 meses de (pouco) uso, a cadeirinha está inteira descosturando na parte de baixo. É um produto extremamente caro e a loja disse que poderia trocar apenas com 30 dias após a compra. Se a loja vende um produto que deu defeito, eles deveriam se responsabilizar pela troca do mesmo. Descaso absurdo, como se fosse um produto barato.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:49
Referente a reclamação, informamos que, devido a data da compra, a gerente da Unidade Campinas abriu uma solicitação de analise para o fabricante e assim que a solicitação for analisada, entraremos em contato com a cliente. Pedimos urgência nos procedimentos.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
11 3648 3000
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