Carrinho de bebê com defeito e falta de assistência na loja Alô Bebê Goiânia
Em réplica
Goiânia - GO
04/02/2026 às 08:41
ID: 239717285
Comprei um carrinho na alô bebê Goiânia e soltar peça,entrei em contato com a loja e não querer resolver o problema, está na garantia da loja ainda
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 17:30
Referente a reclamação, informamos que conforme descrito no Documento Fiscal entregue ao cliente no ato da compra, qualquer procedimento é efetuada pela Alô Bebê dentro dos 30 dias da data da compra. Como o produto foi adquirido em 25/11/2025, a cliente poderá entrar em contato com o fabricante para verificar se poderão auxiliar.
Segue o contato:
ATENDIMENTO
[email protected]
[email protected]
0800 580 3347
Segunda à quinta-feira das 08h às 18h
Sexta-feira das 08h às 17h
Pedimos desculpas em não conseguir auxiliar.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
11 3648 3000
[email protected]
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 17:56
não existe garantia de 30 dias pela loja em bens duráveis,estão totalmente errados,tenho um bebê de 1 ano e preciso do carrinho , espero que solucionem meu problema.
Réplica da empresa
13/02/2026 às 17:38
Referente a réplica, informamos que tentamos diversos contatos no telefone informado, porém, sem sucesso. Enviamos email para a cliente no endereço eletrônico citado, a fim de continuar as tratativas.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
31 3648 3000
[email protected]