Compra de lista de bebê não confirmada e sem recebimento após 6 dias.
Resolvido
São Paulo - SP
21/04/2026 às 15:43
ID: 246593057
No dia 15.04 fiz uma compra no site para uma liste de chá de bebê, mas até o dia de hoje (21.04) não recebi nenhuma confirmação se a compra foi aprovada! Gostaria que a empresa me desse uma satisfação, pois se a autorização depende do aval interno da empresa, então porque dar à mãe e ao pai a possibilidade de fazer uma lista on-line, vender pelo site, no dia que é realizado o chá de bebê o presente que foi comprado no site não está lá! [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:52
Referente a reclamação da cliente, informamos que a compra foi aprovada e que o crédito repassado para a Lista de chá de bebê da mamãe presenteada. O email de confirmação foi reenviado através do email: [email protected]. Orientamos que a cliente verifique lixo eletrônico e spam.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
11 3648 3000
[email protected]
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 19:46
O atendimento foi super rápido. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/04/2026 às 10:26
Agradecemos a avaliação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
11 3648 3000
[email protected]