Não consigo usar meus vouchers de fraldas na Alô Bebê por falta de produto

Pela terceira vez tento ir à Alô Bebê usar meus vouchers para compra de Fraldas Pampers e não consigo, pois estão em falta e sem previsão de chegada. Para piorar, no site te obrigam a pagar frete e só permitem a compra de um pacote por vez, forçando que o uso dos créditos do voucher seja gasto na entrega e não nos produtos. Lamentável, uma enganação.