Péssimo atendimento na Alô Bebê Morumbi e negativa em vender sacolas TNT
Resolvido
São Paulo - SP
21/04/2026 às 11:43
ID: 246577219
Sempre faço várias compras na Alô Bebê do Morumbi, tenho meu cadastro e tudo mais, indiquei minha cunhada que comprou carinho, banheira tudo aqui no Morumbi. Estou aqui ainda e fiz uma compra na hora pedi se pudessem me vendar 2 sacos de TNT do grande falaram que não vendem, foram fala com a gerente ela não autorizou a atendente me dar nenhum. Vocês vão ficar mais pobres por 2 sacos de TNT? As vendedoras todas com cara feia, que não prestam nem pra ajudar quando temos dúvidas na loja, ou seja além de péssimo atendimento não sabe trazer o cliente para loja. Não indico e nem venho mais aqui. Sem mais
Att, *****.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:59
Referente a reclamação, pedimos desculpas pela insatisfação e informamos que seguindo nossos procedimentos, os produtos já saem embalados para presente em suas embalagens correspondentes diretamente no ato da compra, onde, não fornecemos nem vendemos embalagens adicionais.
Ressaltamos que o produto adquirido pela cliente no dia 21/04 foi devidamente embalado.
Agradecemos a opinião do cliente.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
11 3648 3000
[email protected]
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:34
A atendente que me atendeu é totalmente despreparada, sem simpatia alguma e não soube explicar o pq não poderia me doar ou me vender a sacola de TNT.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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