Solicitação de troca de presente de bebê idêntico ao que já possui

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:11
ID: 254503671
Olá.
Por favor, preciso muito da ajuda de vocês!
Eu ganhei diversos presentes para minha bebê e um deles é da loja de vocês, porém, foi comprado dia 27/04/2026 Minha bebê nasceu dia 24/04/2026 e por ter sido uma gestação de alto risco, ao nascer ficamos mais do que o esperado no hospital e eu não podia receber visitas, recebemos visitas somente essa semana e me deparei com esse presente que é idêntico ao que já tenho em casa Eu não abri, nem mexi, gostaria muito da gentileza de vocês para eu conseguir realizar a troca, por favor.
Se vou na loja, não aceitam Podem me ajudar?
Sou cliente da Alô Bebê, vocês são sempre minha primeira opção. eu realmente preciso que me ajudem, autorizando a realizar a troca, por favor.
Obrigada desde já.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:27
Referente a postagem, enviamos email para o endereço eletrônico informado solicitando alguns dados para darmos andamento nas tratativas. Orientamos que a cliente verifique o lixo eletrônico e Spam.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê
(11) 3648-3000
[email protected]