Solicitação de troca de presente de bebê idêntico ao que já possui

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São Paulo - SP

21/07/2026 às 20:11

ID: 254503671

Olá.

Por favor, preciso muito da ajuda de vocês!

Eu ganhei diversos presentes para minha bebê e um deles é da loja de vocês, porém, foi comprado dia 27/04/2026 Minha bebê nasceu dia 24/04/2026 e por ter sido uma gestação de alto risco, ao nascer ficamos mais do que o esperado no hospital e eu não podia receber visitas, recebemos visitas somente essa semana e me deparei com esse presente que é idêntico ao que já tenho em casa Eu não abri, nem mexi, gostaria muito da gentileza de vocês para eu conseguir realizar a troca, por favor.

Se vou na loja, não aceitam Podem me ajudar?

Sou cliente da Alô Bebê, vocês são sempre minha primeira opção. eu realmente preciso que me ajudem, autorizando a realizar a troca, por favor.

Obrigada desde já.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:27

Referente a postagem, enviamos email para o endereço eletrônico informado solicitando alguns dados para darmos andamento nas tratativas. Orientamos que a cliente verifique o lixo eletrônico e Spam.

Atenciosamente

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