Nunca recebi o reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
12/12/2022 às 20:58
ID: 155299369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um hidratante no site, desisti da compra dentro do prazo de 07 dias, pois quando o produto chegou, vi vários ingredientes que estou tentando evitar. Entrei em contato com a loja, disseram que não tinha ******* e que eu teria que postar por minha conta e informar para eles o preço do frete que depois me reembolsavam. Aguardei o primeiro mês e nada, nem o reembolso do produto nem do frete. Depois disso entrei em contato diversas vezes e sempre falam que vão checar com setor responsável e isso nunca acontece. Devolvi o produto, paguei o frete da entrega, o frete da devolução e nunca recebi reembolso de nada! Achei pura enganação.