Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/09/2020 às 15:49

ID: 112834611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12 de setembro de *******, uma moça entrou em contato comigo pelo Facebook a respeito de uma seleção de modelos, me explicou tudo direitinho e mandou eu comparecer na agência, visto que não é perto da minha casa, então gastei com passagens e lanches. Cobraram um valor alegando que era da maquiadora que iria me produzir e tal. Até pq falaram que não são igual as outras empresas e cobram book. Visto que já tem 1 ano que NUNCA fui chamada para NADA. O dinheiro foi basicamente jogado fora. Pq a agência nunca entrou em contato comigo nem para algum recado e coisa do tipo.

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Resposta da empresa

30/09/2020 às 18:01

Boa tarde, Paula!

Todos os modelos cadastrados passam pelas consultorias e acompanhamento para que não haja dúvidas sobre o funcionamento de uma agência.

Os modelos, no dia do cadastro, também já saem com o contato do Booker, que é o canal direto de comunicação entre modelo e a agência, além de todos os outros contatos ativos e disponíveis no site (whatsapp/celular/ e-mail).

Mesmo neste período de pandemia, todos os contatos estão ativos, dentro do horário comercial para comunicação normalmente. Verificamos e não encontramos contatos perdidos com referência a seu número cadastrado.

Relembramos que o papel de toda e qualquer agência é manter a imagem de um modelo em visibilidade para o mercado de publicidade/audiovisual. Levantamos seus dados em nosso sistema, constatamos que sua imagem foi bem trabalhada e concluímos que o mercado consumiu a sua imagem, já que seu perfil foi solicitado para a presença em um evento audiovisual multiplataforma que contou com a direção de uma artista reconhecida no ramo, o que não nos parece soar justo e coerente.

O modelo é um profissional autônomo. A agência serve ao modelo como veículo de visibilidade dentro de uma instituição de imagem. Nossa função é administrar a comunicação entre o cliente e o casting previamente selecionado por este cliente.

Este mercado trabalha exclusivamente com negócios, bem diferente daquele mundo de sonhos pouco realistas em que alguns iniciantes acreditam que seja. É comum que todo modelo iniciante traga consigo uma expectativa de sucesso imediato ou retorno a curto prazo. O que explicamos é que o modelo é uma nova imagem iniciando neste mercado, podendo ser absorvido ou não, dependendo de perfil da marca, tendência, campanhas e público alvo a ser atingido. As oportunidades acontecem de acordo com a necessidade de cada cliente ou empresa que se interessa pelo perfil, independente de interferência ou escolha do booker.

Com relação ao material, contratamos a mesma equipe de profissionais quando necessário justamente para manter a identidade visual padrão de qualidade da agência como empresa. A confecção desse material juntamente com a divulgação da sua imagem em nosso site e banco de dados são investimentos da agência.

Toda a rede de trabalho que envolve: estrutura, profissionais formados, equipe de material de moda, expertise, relacionamento entre os segmentos de mercado, clientes, negociação, pesquisa, propostas de jobs, orientações, planejamento, condução dos modelos contratados etc., são de forma integral um investimento da Agência e não do Modelo. Ressaltamos que o investimento feito por você foi para um único workshop de técnicas com uma coach internacional terceirizada que compareceu à agência em dia e horário confirmados previamente contigo.

Seu agenciamento está acontecendo conforme o planejado, com divulgação e a promoção de sua imagem em mídia na plataforma oficial.

Por mais que todos nós estejamos vivendo um período de instabilidades por conta da pandemia, reforçamos nossos esforços para atender ao mercado positivamente. É um sentimento coletivo e que abala a todos, mas que não nos faz parar. Seguimos fazendo nosso trabalho da melhor maneira para que essa seja nossa contribuição até que esse cenário retorne ao normal: saudável e com ainda mais possibilidades.

Lembramos que todos os contatos permanecem ativos para demais esclarecimentos.

Att. Aloha! Model.

Consideração final do consumidor

22/12/2022 às 00:58

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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