Agência sem confiança nenhuma

Péssima agência, quando td da certo e td lindo, mas esperem terem q cancelar uma viagem q foi pago a vista e tive q cancelar no dia seguinte(A VIAGEM SÓ IA OCORRER DEPOIS DE 3 SEMANA) , e eles alegaram q não iam devolver o dinheiro q eu tinha 6 meses crédito, enfim aceitei! Durante esses 6 meses todas as viagens que tentava marcar ou eles dificultavam, marquei uma viagem pra ilha bela eles avisaram q a viagem estava sendo cancelada no msm dia, eu pedi o dinheiro de volta dessa viagem falaram tbm q não ia devolver, tentei marcar outra e mentiram dizendo q n tinha vaga, mandei uma amiga minha tentar comprar a viagem e adivinhem? Tinha vaga sim , liguei lá e eles deram uma desculpa esfarrapada dizendo q alugou outro ônibus oque era mentíra lógico pq só saiu 1 ônibus, pois se passaram 6 meses e a única viagem q realizei foi essa q foi pra ilha de Paraty e péssima experiência, lugar horrível e mandei msg tentando agendar outra viagem eles falaram q o valor restante e era mais R$*******,00 tinha expirado e eles não iriam devolver o valor , pois bem, após eu encher bastante eles, eles falaram e só ia devolver o valor de ilha bela q eles msm cancelaram a viagem! E com o prazo de 30 dias, o prazo era a 2 dias atrás e até agr não estornaram nenhum centavo! Isso é uma máfia, no RECLAME AQUI tem casos piores que o meu, quem deu boa avaliação certamente não teve recorrer à agência por causa de algum problema! Portanto se vc quiser ser enganado é feito de troxa viaje com essa agência !