Descumprimento de contrato, não devolveu o valor pago e não da retorno nenhum

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Inúbia Paulista - SP

19/10/2023 às 09:11

ID: 174277371

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Foi contrato um pacote de viagem onde não cumpriu com o prometido, foi solicitado o cancelamento no dia 10/10 e desde então não tivemos o nosso dinheiro devolvido e nem retorno da empresa.
Tentamos constato por telefone por mensagem a mesma não responde e não atende as ligações

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 13:32

Boa tarde Yasmin,
Somos uma empresa com única sede na cidade do Rio de Janeiro, não temos nenhuma relação com a empresa sediada em Tupã e por esse motivo solicito verifica pois Aloha é uma palavra de domínio público e pode ser usado por diferentes empresas.
Aguardo um retorno e ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.