O que aconteceu
Foi contrato um pacote de viagem onde não cumpriu com o prometido, foi solicitado o cancelamento no dia 10/10 e desde então não tivemos o nosso dinheiro devolvido e nem retorno da empresa.
Tentamos contato por telefone por mensagem a mesma não responde e não atende as ligações
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2Interações da reclamação
Aloha Turismo . respondeu
27/10/2023 às 17:48
Boa tarde Yasmin,
Somos uma empresa de única sede estabelecida no Rio de Janeiro desde ******* e prezamos muito por nossos clientes. Como podemos verificar no print anexo, a sua compra foi feita por outra empresa. O nome Aloha é de domínio público e por este motivo existem empresas em outras cidades com o mesmo nome.
Favor verificar e encaminha sua reclamaçao a empresa