Alpen Park

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

19/08/2025 às 21:49

ID: 224926107

No dia 16/08/2025 tive no parque com minha filha e meu esposo, Quero deixar registrado aqui minha reclamação protocolada com o parque e os funcionários, duas meninas do Savi que são ignorantes, despreparadas pra atender o público.
Pela lei eu tenho direito a prioridade (Lactante) estava com minha filha e meu esposo pra ir no trenó e consegui deixar minha filha alguns minutos com uns amigos pra ir no trenó que seria pra duas pessoas e me impediram de entrar no brinquedo fazendo eu passar por um constrangimento total aonde tenho tudo filmado e gravado. Um parque bom, mas com uns funcionários despreparados, até o atendimento do WhatsApp não dão suporte nenhum, não estão nem aí com a nossa reclamação, não estão nem aí em seguir a lei.
Não indico o parque e não voltaria nunca mais.
Pagar caro em 3 ingressos pra encontrar funcionárias grosseiras sem respeito. Deixo aqui minha reclamação e levarei a diante essa denúncia registrada. Não tive problema com outros brinquedos e funcionários, somente no trenó e com duas funcionárias do SAVI.
Minha ida ao parque no sábado 16/08/2025.