Cobrança indevida após cancelamento de contrato e protesto em cartório.
Resolvido
Jandira - SP
18/11/2025 às 13:14
ID: 232219629
Boa tarde eu estou com problema com a localização gostaria de você estar me ajudando porque eu já cancelei o contrato e Eles continuam me cobrando já foi até para o cartório de protesto
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 16:40
Prezado Edson,
Agradecemos por nos acionar e lamentamos pelo transtorno ocorrido. Tentamos contato por e-mail, porém não obtivemos retorno. Para darmos sequência ao seu atendimento, poderia, por gentileza, nos informar um outro endereço de e-mail?
Ficamos à disposição para resolver sua demanda da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Alper.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 13:31
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10