Contratação de seguro não solicitada com desconto em folha de pagamento
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 23:50
ID: 249897059
Nunca tive conhecimento dessa corretora, muito menos da seguradora Yelum. Fui surpreendido com o recebimento de uma apólice informando que a corretora Alper teria contratado um seguro para o meu veículo, com desconto em folha de pagamento. Isso é completamente inaceitável, pois o meu veículo já possui seguro ativo. Exijo esclarecimentos imediatos sobre essa situação,quem autorizou essa contratação e, principalmente, quem permitiu o desconto diretamente na minha folha de pagamento
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 19:01
Olá, Bruno. Tudo bem?
Tentamos contato anteriormente, mas não conseguimos retorno.
Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos entender melhor o ocorrido para conseguirmos te ajudar da melhor forma possível.
Gostaríamos de reforçar que não realizamos contratações sem a solicitação ou validação do cliente. Em alguns casos, atuamos como corretora master de determinadas seguradoras ou contratos e, por isso, o nome da Alper pode constar em documentos ou processos relacionados à apólice, mesmo sem uma contratação direta conosco.
Ficamos à disposição.
Equipe Alper.