Alper Consultoria em Seguros

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Araras - SP

13/03/2026 às 05:48

ID: 243149731

Entrei em contato com a corretora de seguros no dia 26/02/2026 pedindo um cálculo de endosso de substituição de veículo. Fui informada que levaria até 48 horas para me darem um retorno . Entrei em contato novamente no dia seguinte pois só faltava isso para eu pegar o novo veículo. A funcionária ***** me retornou e disse que a proposta de endosso foi recusada e que em
nenhuma outra campanha tinha aceitação . Cotei com outros corretores o seguro, como se fosse seguro novo desse novo veículo e e em nenhum outro corretor teve problema no cálculo . Inclusive fiz uma vistoria cautelar pois a ***** levantou a suspeita de que o veículo novo poderia ter um sinistro . Após todo esse transtorno, fechei o seguro com outro corretor e solicitei o cancelamento com devolução do valor pois a apólice venceria em agosto /2026 e já estava paga integralmente. O endosso de cancelamento foi emitido no dia 03/03 e a novamente a ***** entrou em contato e pediu meus dados bancários para devolução do valor . Observei que no momento do cálculo de cancelamento já deveria ter sido informado os dados bancários para devolver o valor e ela não fez isso . Segundo ela o dinheiro seria devolvido em até 7 dias . Já se passaram 10 dias pois hoje é 13/03/2026 e ninguém entrou em contato e muito pelo me devolveram o valor pago