Inclusão de dependente em plano de saúde negada e dificuldade de contato com a corretora Alper (MEET)
Respondida
São José dos Campos - SP
23/03/2026 às 13:15
ID: 244053719
Moro em ***** e fiz a portabilidade do meu plano de saúde com essa corretora, uma vez que a empresa que eu trabalhava fazia com eles. Quem me atendeu foi a funcionária Emilly, tive muita dificuldade em preencher toda documentação.., e não tive a atenção devida como consumidor. Agora quero incluir minha filha no meu plano de saúde, não consigo falar com ninguém, ligo fico 20 minutos numa gravação e depois cai a ligação. Enviei todos os dados que pediram para a inclusão faz 1 mês, e ninguém me dá retorno e falar com alguém no telefone é impossível! Peço a Alper que me dê o retorno mais breve possível, e que tenham mais respeito com seus clientes.
Empresa MEET
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:36
Olá Hélio, tudo bem?
Entramos em contato para acompanhar sua solicitação e ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer nova necessidade no futuro. Sempre que precisar, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Alper Seguros