O que aconteceu
Recebi uma mensagem de uma consultora financeira dizendo ser representante da empresa, ela me ofereceu uma portabilidade entre bancos para eu quitar uma divida atraves do banco itau com o banco safra. Realizei todo o procedimento por volta do dia 15 de dezembro de *******. No dia 28'12'21 o banco entrou em contato comigo a respeito da divida, onde a mesma não havia sido quitada. Entrei em contato pelo número do whatsApp, onde o atendente disse que por conta do recesso abriria um chamado para mim com prazo de 5 dias úteis. Hoje, é o último dia deste prazo, porém, não consigo mais contato com a empresa.