Produto com entrega reagendada e prazo estendido indevidamente

Olá! Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, afinal, é frustrante não receber uma compra no prazo combinado. No entanto, houve um pequeno equívoco: o produto que você comprou é de outra marca e a entrega está sob total responsabilidade da logística do Mercado Livre.
Nós não temos controle sobre os anúncios ou envios dessa compra, por isso, a forma mais rápida de resolver é acionando o atendimento do próprio Mercado Livre através do detalhe do seu pedido. Desejamos que tudo se resolva rapidamente!