Demora excessiva no atendimento telefônico e impossibilidade de contato.
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 13:00
ID: 249940501
O atendimento é muito demorado. Já liguei duas vezes hoje e fiquei mais de 25 minutos aguardando atendimento. Não consegui falar com eles.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:36
Olá, Anderson.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Entendemos o quanto essa situação é frustrante, especialmente após as suas tentativas de contato.
Já estamos acompanhando o seu caso de perto e o nosso time entrará em contato com você para solucionar sua demanda da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Luane Santos.
Equipe de Sucesso do Cliente Alpha7.