O que aconteceu
A administradora Alpha Condomínio de Ribeirão Preto, enviou um boleto com o número da minha unidade e torre no condomínio com valor a mais do que deveria ter pago.
Realizei o pagamento e veio então uma cobrança que minha fatura de junho /24 estava aberta.
Foi aí que verifiquei que tinha pago valor a mais e ao questionar a empresa ficaram de analisar .
Quando retornei contato após 10 dias, recebo a mesma situação que meu condomínio continua em aberto e que não tem respostas.
Além dessa demora, a pessoa que me atendeu pelo WhatsApp foi de extrema falta de preparo e educação , pois praticante de deixou falando sozinho sem nenhuma informação realmente concreta sobre o caso.
Moro no condomínio há mais de 10 anos sem nunca ter atrasado uma mensalidade do condomínio e quando preciso , recebo um péssimo atendimento . Vergonhoso.
Obs: já enviei todos comprovantes do pagamento e mesmo assim continuam a cobrança.