Não resolvido

Parcelamento

Alpha Administradora de Condomínios

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Solicitei um Parcelamento com ***** no dia 30/5 do meu condomínio do Residencial Cromo em Ribeirão Preto SP que está no nome do meu locatário por WhatsApp e inicialmente que passou o valor de R$212.94 (entrada) x3 = R$851,78 o qual concordei referente a 4 meses e solicitei o boleto, mas o envio boleto enviado veio com outro valor que nao foi acordado R$278,00 (entrada) × 3 = R$1.112. Quando questionei me falou que acordo inicial era para pagamento à vista, mas pelo print da conversa foi passado parcelamento e quando eu entrei contato com a ALPHA fui bem clara desde do começo que queria um parcelamento e não pagamento à vista. Agora ficam me mandando mensagem com ameaças de protesto. Eu jamais me neguei em pagar conheço meus direitos e deveres. Mas só vou pagar mediante o valor passado inicialmente na conversa. Pois faltou clareza da ALPHA e está usando de má fé e querendo me cobrar R$60 a mais. Sei que devo e quero pagar o valor inicial acordado R$212.94 x4 = R$851,78 o que foi acordado inicialmente. Segue anexo print da conversa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa me decepcionou

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