O que aconteceu
Um funcionário da Alpha informou aos moradores do prédio, por meio de mensagem em grupo de Whatsapp, que a empresa determinou que a limpeza da caixa d'água de uso coletivo do nosso prédio seja feita em periodicidade anual, pois segundo esse funcionário, ajustam a frequência de acordo com o teor de cloro da água. Ainda segundo o funcionário, a empresa tem seus próprios parâmetros que determinam a constância da limpeza da caixa d'água e baseiam-se na "experiência". Isso está em desacordo com as normas da ANVISA, que determinam que a limpeza deve ser realizada a cada 6 meses, para garantir a segurança do consumo da água. A empresa de administração de condomínios Alpha afirma então, por meio de seu funcionário, que possui seu próprio regulamento para controle de segurança, porém até o momento se recusa a confirmar se este regulamento respeita as normas da ANVISA.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Alpha Condomínios não consegue responder uma reclamação no Reclame Aqui e muito menos administrar condomínios. A empresa oferece o pior serviço possível sempre.