Falta de compromisso
Respondida
Nova Era - MG
19/08/2024 às 18:01
ID: 195547005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Janeiro ******* compramos um pacote para o passeio em família 6 pessoas. A data do passeio seria dia 22/07/24 com retorno 26/07. No dia 16 de Julho fui informada de uma possível alteração da data de viagem. E até hoje não obtive retorno satisfatório a respeito do reembolso. Péssima lábia sempre adiando as negociações e tratativas.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 23:53
Olá prezada Haline,
Muito obrigado pelo contato.
Pelo que chequei em nosso banco de dados, pode ter havido um equívoco em sua reclamação, reportando a agência errada.
Como tem diversas variações de alpha viagens , Alpha turismo, Alfa Viagens e assim por diante, peço a gentileza que retire a sua reclamação e direcione para a empresa/cnpj correto.
Seguimos à disposição