Não respondida

Bomba Alpha modelo 900 apresentou defeito na 3 vez que foi ligada, e vendedor não resolve o problema após inúmeras reclamações, inclusive já tendo admitido que o problema é de responsabilidade dele.

ALPHA BOMBAS COMERCIO E SERVIOS

cidade: Mangaratiba

O que aconteceu

1-Produto:

Bomba Alpha modelo 900 / 450w / 220v

NF-e / N ***** / Série 02 / Emitida em 16/05/2026

2-Vendedor:

Alpha Bombas Comércio e Serviços Ltda

CNPJ *****

NF-e / N ***** / Série 02 / Emitida em 16/05/2026

Telefone: *****

3-OBS:

Compra feita via Mercado Livre em 16/05/2026

Em nome de ***** (Minha Esposa)

4-Problema / Defeito:

Na terceira vez em que a bomba foi ligada, após 10 minutos de funcionamento, parou de jogar água (Embora continuasse ligada e com barulho do motor funcionando.

Obs: Compra efetuada via Mercado Livre.

Até hoje (24/08/2026), o vendedor não resolveu o problema, exigiu uma serie de informações e fotos, tudo enviado pra ele, admitiu o defeito como sendo de responsabilidade dele, se comprometeu em enviar uma bomba nova, mas apesar de diversos contatos (todos comprovados), NÃO RESOLVE.