Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

08/10/2024 às 17:26

ID: 199175297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Além da demora nas respostas, ao eu explicar que apesar de ter achado que seria uma boa ideia, minha chefe me explicou que na verdade distanciaria os clientes, o DONO DA EMPRESA, vide sobre no site e mesma foto de perfil, foi rude com disse que minha chefe, cinicamente, deveria entender muito do assunto. Ao bloquear ele sem meu consentimento me adicionou no número privado e ao ser confrontado disse que NÃO era dono da empresa e inventou uma desculpa pro seu comportamento. Nota zero.

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 18:13

Agradecemos por sua manifestação, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Desde o primeiro contato, oferecemos informações detalhadas e recomendações sobre os perfis mais adequados para seu nicho adulto. Contamos com alguns dos maiores especialistas em crescimento orgânico no país, e nossa principal prioridade é a credibilidade. Quem compra conosco, recebe exatamente o que foi acordado. É isso que importa.

A respeito do comentário sobre o entendimento de sua sócia sobre o Instagram, minha resposta foi sincera e objetiva. Temos profundo conhecimento do algoritmo e, ao contrário do que foi mencionado, afirmo que um bom entendimento sobre essa plataforma é essencial para quem deseja ter sucesso nela.

Além disso, a alegação de que teria afirmado não ser o proprietário da empresa é inverídica. Sou o rosto e responsável pela Alpha Contas LTDA, e minha imagem está associada à empresa em todas as nossas plataformas. Nossa empresa é registrada formalmente (CNPJ) e opera de acordo com a legislação, sempre prezando pela transparência.

Por fim, deixo claro que nossa postura é firme. Valorizamos clientes respeitosos e, para clientes que optam por uma abordagem rude, respondemos à altura. Trabalhamos com honestidade e seriedade, e a reclamação apresentada é infundada e desnecessária.

Atenciosamente,
Genilson Junior
Proprietário - Alpha Contas LTDA

Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 15:17

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!!

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Nota do atendimento

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