Alpha Diagnose Oftalmologia

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São Paulo - SP

04/09/2024 às 11:00

ID: 196654279

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Minha mae tem procedimento sendo marcado e desmarcado desde agosto nessa clínica. Sao Injeções oculares de VEG F. a principio seria atendida dia 14/08 e pediram para entrar em contato pata reagendar.. a desculpa sempre foi a mesma: PROBLEMA NAS ENTREGAS DAS MEDICAÇÕES PARA O IOOSP. Entramos em contato por 3 dias.. reagendaram para 28/08.. mesma coisa.. NOVA DATA- 04/09 na HADDOCK LOBO.
Porém ao mesmo tempo recebemos um email informando que seria dia 03/09 NO TATUAPE. Entramos em contato para confirmar qual seria a data correta e foi nos informado que 03/9 as 07h.
Minha mae foi na clinica ontem e deu com a cara na porta.. HOUVE UM ERRO DE COMUNICAÇÃO E A DATA CERTA ERA DIA 04..

PALHAÇADA!!!!!!!!!!!!!

O PIOR- qdo era fim da tarde enviam uma nova mensagem: INFELIZMENTE TIVEMOS OUTRO CONTRATEMPO REFERENTE AS MEDICAÇÕES E ESTAMOS LIGANDO PRA ADIAR. PODEMOS REMARCAR PARA 25/09?

Quanto tempo mais teremos que esperar??? Queremos uma resposta e uma providencia já!!! Descaso!