Paciente reclama de clínica por falta de retorno e impossibilidade de remarcação de exame
Não respondida
Serra - ES
29/12/2025 às 10:30
ID: 236091259
Venho aqui deixar minha insatisfação com a clínica, que faz pouco caso dos pacientes.
Fui até a clínica para fazer um agendamento, porém não tinha dias disponíveis, a atendente ficou de me ligar assim que conseguisse marcar, não me ligou e nem deu retorno, fui até a clínica fazer um outro exame que consegui marcar. No dia da consulta que seria hoje eu não consegui ir, pedir para remarcar.
A atendende disse que não era possível remarcar por hj e meu último dia.
Ou seja, eu fiquei esperando elas marcarem, não marcou, não fui avisado sobre o prazo, marcaram no último dia sem me falar que seria o último.
Se tivesse falado teria tentado em outro lugar.
Perdi meu prazo, perdi dinheiro, perdi meu tempo.
Agora preciso remarcar meu médico, pedir uma nova autorização, para agendar uma nova consulta e ter mais um gasto e mais tempo. Que para fazer isso preciso sair cedo do trabalho.
Fica registrado minha insatisfação e o descaso com o paciente.