Não respondida

Empresa de Energia Solar não realizou o serviço contratado e pago antecipadamente, gerando transtornos ao cliente.

ALPHA ENERGIA SOLAR

cidade: Cabreúva

O que aconteceu

Infelizmente, tive uma experiência horrível com a Alpha Energia Solar Jundiaí.

O serviço foi pago antecipadamente por cartão de crédito, porém a empresa não realizou o serviço conforme contratado. Durante todo o processo, o Sr. Everton fez diversas promessas e apresentou prazos, mas nada foi efetivamente cumprido.

Diante da falta de solução, precisei abrir uma reclamação junto ao PROCON e também solicitar o chargeback junto à administradora do cartão de crédito, para tentar recuperar o valor pago.

Deixo aqui meu relato como alerta para outros consumidores: tenham muito cuidado antes de contratar e, principalmente, antes de realizar pagamentos antecipados. No meu caso, a contratação acabou gerando transtornos, perda de tempo e muita dor de cabeça.

Minha experiência foi de falta de compromisso, falta de cumprimento dos prazos e ausência de uma solução efetiva.

Não recomendo a contratação da Alpha Energia Solar Jundiaí com base na experiência que tive. Espero que outros consumidores pesquisem bastante e tomem todas as precauções antes de fechar negócio.