O que aconteceu
A empresa me fez pagar R$4.000,00 por um processo de revisional e não me alertou sobre taxas posteriores à abertura do processo, entraram em contato comigo 3 dias depois de eu pagar este valor e disseram que haviam feita uma diligência, e que a outra parte do processo havia aceito os termos, eu pedi provas da ação que a empresa Alpha Equilíbrio havia negociado com a outra parte, mas me enviaram vários papeis sem validade alguma, sem timbrado, simplesmente papais digitados no word. Pedi então uma prova documental que o banco estava negociando com eles sobre o meu processo, não apresentaram prova alguma, mas pediram para eu pagar mais R$5.900,00 por um laudo técnico e depois de pagar este valor o banco liberaria o meu desconto. Comecei a questionar e rapidamente se irritaram, até o momento desta reclamação não apresentaram prova alguma de negociação com o banco. Mas me ameaçaram com multas e inclusão do meu nome no SPC e Serasa.
Pedi o cancelamento do contrato por quebra de confiança, pois não me apresentaram prova alguma de que haviam negociado com o banco, pediram para eu pagar este laudo do perito para eles e eles pagarem o perito, e não resolveram meu problema.