O que aconteceu
No dia 16/03 estava prevista a entrega das chaves para a Administração do Imóvel que loquei. Assim a fiz, antes das 09:00 entreguei todas as chaves e queria agendar a vistoria do apartamento. No entanto, a imobiliária informou que só seria possível para o final da semana e deixamos agendado para sexta - feira dia 21/03 às 14:00.
Neste dia me desloquei de Campinas para o local do imóvel, mais ou menos 120km, e às 14:00 enviei mensagem para a Administradora que já me encontrava nas dependências do condomínio e a mesma informou que deveria ficar em frente a porta do apartamento, ou seja, um local fechado e com gente passando no corredor em plena época de Covid-19. E assim fiquei em pé por volta de 1:30 sem nenhum retorno da administradora que nunca compareceu. Tentei contato inúmeras vezes durante esse tempo via Whatsapp, Ligação Online e Ligação normal para todos os contatos que tinha referente a mesma. Até que às 15:30 resolvi ir embora sem nenhum posicionamento sobre o não comparecimento.
Perguntei para o porteiro se alguém esteve na portaria e recebi a informação de que as 12:30 o responsável pela vistoria tentou entrar no apartamento. Qual seria o motivo do mesmo entrar antes? Seria para comprometer algo do imóvel e depois me colocar como culpada?
O mesmo não pode ter acesso pois o Condomínio não está aceitando prestadores de serviços em tempos de Covid-19.
Nem ao menos fui avisada para não me deslocar e no horário programado ainda tive que esperar 1:30 para NENHUM atendimento. ******* que as demais conversas com a Administradora foi com muito desrespeito, grosserias, descaso com o cliente.
Entreguei o imóvel *******% limpo, em perfeitas condições, sem nada faltando e não me responsabilizo mais por nenhum ítem danificado visto que fiz minha parte e a Administração em questão está agindo de má fé.
Solicito também meu reembolso da viagem pois os mesmos estavam cientes desde as 12:30 que a vistoria não aconteceria e 1/2 dia de trabalho que perdi para ser tratada com descaso e falta de respeito (independente de Covid ou não, os mesmos estavam cientes com antecedência e eu deveria ter sido avisada)
Seguem imagens da conversa via whatsapp e ligações feitas.